Compétitivité des entreprises dans la société en réseau
Domaines d'intervention de MVC
N'hésitez pas à nous contacter
Stratégie et Marketing des produits et services
Responsable de l'activité : Michel BLOCH, Président
La problématique des entreprises
La démarche "qualité" et la recherche de la satisfaction des clients n'assurent plus, à elles seules, la loyauté des clients.
Les entreprises doivent passer à l'étape suivante qui consiste à :
 | Construire une offre globale de produits et de services qui apporte aux clients une valeur supérieure à celle des meilleurs concurrents :
| ||||||
| Mesurer et développer la valeur en euros pour leur entreprise de leurs portefeuilles de clients :
|
Diagramme : Démarche de la valeur client pour l'entreprise et de l'offre de l'entreprise pour le client
|
Valeur en Euros des clients pour l'entreprise :
|
|
Valeur en Euros de l'offre pour les clients :
|
||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||
| Segmentation par la valeur pour l'entreprise |
|
Segmentation par les besoins des clients | ||||||||||||||
Apports de Mount Vernon Consulting
| Assistance à la mise en place des méthodes et outils pour l'analyse et la mise en œuvre des stratégies |
| Assistance au positionnement des produits et services de ses clients dans un environnement concurrentiel en perpétuelle mutation. Évaluation des problèmes posés par l'évolution rapide des rapports coût/performances en termes de profitabilité et de pénétration commerciale |
| Élaboration de Business Plan (prospection commerciale, estimations financières, ressources nécessaires) |
| Assistance dans la définition et le développement de la Gestion de la Relation Client (GRC) |
| Assistance à la prise en compte des potentialités des systèmes et des techniques de l'information et de l'Internet pour le renouvellement des produits et des services |
Exemples de travaux effectués par Mount Vernon Consulting
| Définition et Positionnement de nouveaux produits informatiques en Europe et aux États Unis |
| Plan "Business" pour un logiciel très élaboré à l'intersection du travail en groupe, de la recherche d'information sur Internet et de l'extraction de données à partir d'un Data Warehouse (Europe et États-Unis) |
| Expression des besoins et cahier des charges pour un projet d'automatisation des forces de ventes déployé dans plusieurs pays comprenant plus de 1000 utilisateurs |
| Positionnement et prévisions d'un système sophistiqué de gestion de grands ensembles immobiliers pour l'Europe |
| Positionnement d’une offre de produits de télécommunication en complémentarité avec une offre de produits et services informatiques pour le marché européen |
| Positionnement d’une offre de Télécommunications pour le marché européen |
| Positionnement des services offerts aux grandes entreprises par les fournisseurs d’Électricité en Europe et aux U.S.A et prise en compte des potentialités de l'Internet |
| Stratégie d'un groupe Multimédia dans le domaine de l'Internet |
--------------------------------------------------------
