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Le marketing dans les entreprises en réseau  

L'émergence de nouveaux types de Marketing

Le Marketing "One to One"

Le Marketing viral

Le Marketing tribal

 

L'émergence de nouveaux types de Marketing

De nouvelles notions de marketing apparaissent. Certaines ne seront que des modes, tandis que d'autres vont s'imposer.

Les nouveaux types de Marketing qui s'imposent déjà avec de fortes perspectives d'évolution liées au développement de la société en réseau comprennent :

Le marketing "One to One"

Le Marketing viral

Le Marketing tribal

Le Marketing "One to One"

Ce type de Marketing a déjà fait une forte percée avec l'explosion de l'Internet (vente en ligne des produits informatiques, des livres, des voyages...)

Caractéristiques

Production et distribution de masse mais personnalisées

Adaptation  des produits et des services à chaque client

Conditions de succès

Bonne connaissance des clients nécessaire pour une segmentation pertinente des offres de produits et de services (Base de données clients et outils puissants de recherche

Facilité et rapidité de configuration des produits et des services  par le client au moyen de services informatiques interactifs 

Le Marketing viral

Définition

Le Marketing viral est une approche qui encourage des personnes à communiquer un message Marketing à d'autres personnes, avec la potentialité d'une diffusion exponentielle du message.

Conditions de succès

Exploiter les motivations et les comportements qui incitent à diffuser des messages. Par exemple encourager les destinataires des messages à les rediffuser en leur faisant cadeau d'un produit ou d'un service 

Donner aux destinataires des messages un moyen facile et rapide de les rediffuser

Assurer que l'infrastructure soit capable de supporter le flux des messages même en cas de succès fulgurant

Exploiter le réseau des relations de chaque destinataire d'un message 

Exploiter les ressources des autres (par exemple les sites Web) 

 

Le Marketing tribal

Définition

Une tribu est un réseau de personnes partageant sur un sujet des liens identitaires forts. 

Le marketing tribal fait la promotion de produit et de services auprès d'une ou plusieurs tribus.

Il arrive qu'une marque devienne le lien identitaire ("tribu" Apple, Harley Davidson, 2CV, Telephone Nokia...).

Mais le plus souvent, la tribu existe indépendamment des marques qui la ciblent ("Tribu" des écologistes, des rollers...)

Comparaison des tribus au sens ancéstral et au sens Marketing

 
Tribu ancestrale Transposition dans le Marketing tribal
Affirmation de l'identité
Langue propre à chaque tribu Argot , Vocabulaire spécifique
Religion Croyances morales, style de vie, goûts et dégoûts
Totem Symboles, marques...
Initiation Socialisation des nouveaux membres
Evénement fondateur (légende) Idem (événement marquant, naissance d'un nouveau produit...)
Rituels Manifestations diverses
Territoire économique propre à la tribu La tribu finit par avoir un positionnement économique spécifique

Les membres d'une tribu

Appartenance exclusive et total Une même personne peut appartenir à plusieurs tribus simultanément, avec durée variable et différents niveaux d'adhésion (participant occasionnel, sympathisant, pratiquant régulier, membre actif)
Reconnaissance aisée de la tribu d'appartenance et estimation aisée de la dimension d'une tribu (nombre de membres, superficie du territoire,...) Appartenance à une tribu pas toujours visible et dimension d'une tribu souvent difficile à cerner
La religion traverse les classes sociales Les liens identitaires de la tribu traversent les classes sociales

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